Name: Veste Palestine · Noir
Brand: NO FITNA
SKU: veste-palestine
Price: 59.99 EUR
Availability: InStock

Question 1

Comment fonctionne l'effet réfléchissant ?

Accepted Answer

Le logo (l'indicatif et la carte) est en flex réfléchissant argent : il renvoie la lumière vers sa source. Devant des phares, un flash ou une lampe, il s'allume d'un blanc vif. Sans pile, sans LED, rien à recharger : c'est la matière qui travaille.

Question 2

Ça se voit en journée ?

Accepted Answer

De jour, le logo est gris argent, discret : c'est une veste normale. Il se révèle dès qu'une lumière directe le touche.

Question 3

Quelle taille choisir ?

Accepted Answer

Coupe unisexe, tailles européennes XS à 2XL. Elle taille légèrement grand : entre deux tailles, prends la plus petite. Le calculateur de la fiche produit te propose une taille avec ton poids et ta stature, et le guide des tailles indique les mesures à plat. Si la taille ne va pas, tu peux l'échanger sous 14 jours.

Question 4

Le marquage dos, c'est quoi ?

Accepted Answer

Une option à 9,99 € de plus par veste, noire ou blanche : le même design que la poitrine (indicatif et carte, réfléchissant argent), en grand dans le dos. Sans l'option, le dos reste uni. Le choix se fait sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat, et il se modifie encore dans le panier. Marquage dos ou nom au dos : l'un ou l'autre, jamais les deux (même prix). Dès 2 vestes dans la commande, le marquage au dos (marquage dos ou nom / numéro) est offert.

Question 5

C'est quoi l'offre 2 vestes ?

Accepted Answer

Prends la deuxième : marquage offert sur les deux, livraison offerte. Concrètement : dès 2 vestes dans ta commande, noires, blanches ou une de chaque, le marquage au dos (marquage dos ou ton nom / numéro, 9,99 € par veste) passe à 0 € sur chacune : 2 marquages dos offerts (valeur 19,98 €). La livraison est offerte en Europe, en point relais comme à domicile. Aucun code à saisir, le panier applique l'offre tout seul.

Question 6

Je peux mettre mon nom ou mon numéro au dos ?

Accepted Answer

Oui, sur toutes les vestes, noires ou blanches : ton nom (lettres, 12 maximum), ton numéro (chiffres, 3 maximum), ou les deux, pour 9,99 € par veste quel que soit ton choix. Tu choisis toi-même l'alphabet du nom, latin ou arabe, et sa police parmi une dizaine, directement sur la fiche : ton texte s'affiche dans chaque police et sur le dos de la veste avant de commander. Le numéro a sa propre police : le style NO FITNA (chiffres bloc) par défaut, ou l'une des polices latines. Le texte est posé en flex réfléchissant argent, avec les mêmes propriétés que le reste du marquage, centré dans le haut du dos, à la place du marquage dos (l'un ou l'autre, même prix). Une personnalisation pressée n'est pas remboursable, sauf défaut de notre part.

Question 7

La veste est-elle imperméable ?

Accepted Answer

Elle est déperlante (traitement DWR durable, sans PFAS ni fluor) et doublée : une averse ou un crachin glissent dessus. Ce n'est pas une veste de pluie étanche pour rester des heures sous l'eau.

Question 8

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés après ta commande pour les vestes noires et la veste Palestine. Chaque veste est marquée à la main à la commande, puis expédiée depuis la France. Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition. En Europe : point relais offert, à domicile 1,99 € (offert avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes), en Espagne : 4,99 € (2,99 € avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes) · 10 € en Suisse, au Maghreb et au Canada ; les frais s'affichent au paiement dès que ton pays est renseigné. Les vestes blanches sont en précommande : expédition à partir de début octobre.

Question 9

La livraison est-elle offerte ?

Accepted Answer

Oui, en Europe : le prix de la veste inclut la livraison suivie. En point relais (France, Belgique, Luxembourg et Espagne) : offert. À domicile dans ces pays : 1,99 € en plus, offert avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes, sauf en Espagne : 4,99 € (2,99 € avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes). Autres pays d'Europe (Pays-Bas, Allemagne, Italie, Portugal) : livraison à domicile uniquement, offerte. Ailleurs, forfait quel que soit le nombre de vestes : 10 € en Suisse, au Maghreb et au Canada. Le mode se choisit sur la page de paiement, le montant s'affiche avant de payer.

Question 10

Je peux me faire livrer en point relais ?

Accepted Answer

Oui, en France, Belgique, Luxembourg et Espagne : Mondial Relay ou Chronopost Pickup. C'est le mode offert, à choisir sur la page de paiement. En point relais (France, Belgique, Luxembourg et Espagne) : offert. À domicile dans ces pays : 1,99 € en plus, offert avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes, sauf en Espagne : 4,99 € (2,99 € avec le marquage dos, une personnalisation ou dès 2 vestes). Autres pays d'Europe (Pays-Bas, Allemagne, Italie, Portugal) : livraison à domicile uniquement, offerte. Pas sûr que le colis rentre dans ta boîte aux lettres ? Pas sûr d'être là quand le livreur passe ? Choisis un point relais près de chez toi et récupère ta veste quand tu veux, tranquille. Tu coches « Point relais », tu tapes ton code postal, tu prends le point le plus pratique dans la liste. Le point relais garde ton colis environ une semaine (8 jours chez Mondial Relay, 10 chez Chronopost). Pièce d'identité à présenter au retrait.

Question 11

La protection colis, ça sert à quoi ?

Accepted Answer

Colis perdu ou abîmé ? On te renvoie une veste identique sous 48 h, sans attendre l'enquête transporteur. Pour 8,99 €, à cocher dans le panier. Colis perdu : si le suivi indique une non-livraison, ou une livraison sans preuve de remise, 5 jours ouvrés après la date de livraison estimée, tu nous écris (dans les 14 jours suivant cette date) et une veste identique repart sous 48 h. Colis abîmé : photos de l'emballage et de la veste dans les 48 h suivant la réception, même renvoi. Si le modèle est en rupture, on te rembourse. Sans protection, c'est la procédure standard : enquête auprès du transporteur (jusqu'à 21 jours), puis renvoi ou remboursement à l'issue.

Question 12

Vous faites les emballages cadeau ?

Accepted Answer

Oui : boîte NO FITNA, papier de soie, carte sans prix. pour 2,99 €, à cocher dans le panier, avec un message pour la carte si tu veux (80 caractères). Aucun prix n'apparaît dans le colis.

Question 13

Comment marche la précommande de la veste blanche ?

Accepted Answer

Veste blanche en précommande : tu la commandes maintenant, elle est marquée à la main et expédiée à partir de début octobre, avec ton numéro de suivi par e-mail. Le paiement est pris à la commande. Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis, comme pour les autres vestes.

Question 14

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec le numéro de suivi. Tu peux aussi le retrouver à tout moment sur la page Suivre ma commande, avec ta référence NF-… et ton e-mail.

Question 15

Retours et échanges : comment ça marche ?

Accepted Answer

Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis : veste non portée, non lavée, avec ses étiquettes. Écris-nous avec ta référence, on te donne l'adresse de retour. Échange de taille sans frais de réexpédition ; remboursement sur le moyen de paiement d'origine dès réception du retour. Les frais de retour sont à ta charge, sauf erreur de notre part ou défaut.

Question 16

Comment entretenir la veste ?

Accepted Answer

Lavage en machine à 30 °C, à l'envers, cycle délicat, veste fermée. Pas d'adoucissant (il dégrade le déperlant), pas de javel, pas de nettoyage à sec. Pas de sèche-linge : séchage à l'air, sur cintre, à l'envers. Pas de repassage sur le logo ; si besoin, à l'envers, basse température, sans toucher le marquage. Ne frotte pas et ne gratte pas le marquage. Le réfléchissant est gris argenté de jour et devient blanc éclatant sous une lumière (phares, flash) : c'est normal, c'est le principe.

Question 17

Pourquoi une carte à la place du 1 ?

Accepted Answer

212, 213 et 216 sont les indicatifs téléphoniques du Maroc, de l'Algérie et de la Tunisie. On a remplacé le 1 par la carte du pays : le numéro que tu composes pour appeler la famille devient celui que tu portes.

Question 18

Je peux choisir mon indicatif ?

Accepted Answer

Oui. Au moment de commander, tu choisis 212 Maroc, 213 Algérie ou 216 Tunisie : il est marqué à la main sur ta veste, avec la silhouette de la Palestine à la place du 1. La carte et la calligraphie côté cœur sont les mêmes sur toutes les vestes Palestine.

Question 19

La veste Palestine existe en blanc ?

Accepted Answer

Pour l'instant, elle est disponible en noir uniquement.

Question 20

En quoi est faite la veste ?

Accepted Answer

Extérieur 100 % polyester recyclé (certifié RCS). Doublure corps en mesh 100 % polyester recyclé, doublure manches 100 % polyester recyclé. Déperlant (traitement DWR durable), sans PFAS ni fluor, certifié OEKO-TEX Standard 100. Capuche, fermeture zippée intégrale, deux poches avant zippées, manches raglan, poignets semi-élastiques, ourlet réglable par cordon. Coupe unisexe, tailles européennes XS à 2XL. Le logo est en flex réfléchissant argent, posé à la main en France.

Question 21

Où et comment est-elle marquée ?

Accepted Answer

Le logo est posé à la main en France, à la commande, veste par veste : c'est pour ça qu'on parle de préparation. Le marquage est fait pour durer si tu respectes l'entretien (30 °C à l'envers, cycle délicat, pas de sèche-linge, pas de fer sur le logo, ne pas frotter le marquage).

Question 22

Le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui : carte, Apple Pay ou Google Pay, avec validation bancaire quand ta banque la demande. Sur ton relevé, la ligne apparaît sous le libellé WHOP, notre prestataire de paiement. Rien n'est débité tant que la commande n'est pas validée.

Question 23

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par la page Contact ou en répondant à un de nos e-mails. Notre SAV répond par e-mail entre 30 minutes et 3 h maximum. Indique ta référence de commande pour aller plus vite.

Veste Palestine · Noir

Vois-la s'allumer

Marquée à la main, en France

Et de dos ?

Portée. Dans la vraie vie.

Conseils d'entretien

Questions fréquentes

Avis clients